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질문

나이스 현금지급기를 이용시 카드가 걸렸습니다.

카드가 걸렸을 시 일반적으로 '센터와 통신중, 진행중'이란 메세지가 화면에 표시중일 경우에는 은행 및 카드사와 통신전문을 주고 받는 경우이므로 단시간 이내에 카드가 다시 반출됩니다. 하지만 기기가 처음 화면 으로 돌아왔거나, 꺼졌다 켜진 경우에는 카드가 반출되지 않습니다. 반출되지 않을 시 기기에 부착되어 있는 안내전화번호 무료전화 1577-4655 번으로 연락주시면, 인근지역에 근무하고 있는 저희 직원이 최대한 신속하게 처리해 드리고 있습니다.

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